企業SNS、ユーザーには “ユニークな投稿をするタイプ” が人気


企業SNS、ユーザーには “ユニークな投稿をするタイプ” が人気

株式会社リビジェンが行った『企業のソーシャルメディア活用』に関する調査によると、消費者には 『ユニークな投稿をするタイプ』 が人気の傾向があるらしいです。

好きな企業SNSの「中の人(コメント・投稿を行っている運営担当)」のタイプについての回答は以下の結果。

1位「和ませてくれるようなユーモアのあるタイプ」34.8%
2位「お得なキャンペーン情報などを発信してくれるタイプ」28.4%
3位「製品やサービスについて真面目に誠実に投稿をするタイプ」13.8%
4位「ユーザーの投稿に返信をくれるタイプ」11.2%
5位「アンケートや意見の投稿を求めて、お客さんの意見を聞こうとしているタイプ」8.8%
6位「その他」3%

個人でSNSを運営される場合は、その人のキャラクターや個性を十二分に発揮すること。企業の場合は、『マスコットキャラクター』や『名物キャラ』、『看板娘』やのような盛り上げ役がいるとSNSも盛り上がっていきそうですね!

参考:株式会社リビジェン WEBサイト